▲文虎龙在撰写提案 记者 戴凛 摄

“让更多人了解物业管理行业，也希望能为行业发展增添一份力量。”文虎龙是第八届、第九届株洲市政协委员，也是蓝天物业公司负责人。他表示，在委员履职中推动了行业发展、促进了民生改善，是自己最大的收获。

当好物业管理行业“代言人”

“物业管理几乎与每个城市人都息息相关，业主与物业管理者之间，也一直有着各种难解的问题。”文虎龙说，2000年，他进入了物业管理行业，并于2012年成立了自己的公司。20年的从业经历，让他对这个行业有着深刻的感受。

文虎龙介绍，目前，株洲物业管理行业有5万多名从业人员，物管虽然做的是鸡毛蒜皮的小事，却是关系着广大人民群众安居乐业的大事。比如去年战“疫”期间，物业管理者成了小区防疫的重要关卡，为守护业主安全、健康，他们守住小区大门，有的还当上了代购跑腿员。

但不能回避的是，物管与业主、业委会之间的各种问题、矛盾也始终存在。比如，一些开发商的遗留问题，物业公司成了“背锅人”。部分业主无理拒缴物业费，继而又影响到其他业主享受正常服务等。

为此，作为一名来自物业管理行业的政协委员，他希望通过积极履职，为行业当好“代言人”，也为物业管理者与业主之间搭起桥梁。

多条提案关注行业管理

2020年株洲“两会”期间，文虎龙撰写提案《“三核”驱动“四轴” 破解小区治理难题》。提案中指出，我市城区拥有各类小区近千个，个别小区因为环境卫生、停车收费、安全隐患以及物业费收取率过低等问题，导致业主与物业公司矛盾纠葛不断。要有效破解这一治理难题，社区居委会、业主委员会、物业公司是物业小区治理中三个核心要素，也是小区治理的主体。他建议，社区居委会设专职人员负责辖区内的物业管理协调工作，建立由社区居民委员会、社区民警、物管企业、业主委员会和有关行政主管部门等参加的物业管理联席会议制度。同时，建立物业服务纠纷速裁、调解工作机制，有效解决居民反映强烈的热点、难点问题。

今年株洲“两会”，文虎龙又准备围绕“依法推进物业管理良性健康发展”撰写提案。他认为，物业管理要实现良性健康发展，最根本的还是要依法。为此，可根据《物权法》《物业管理条例》相关规定，提高物业管理行业门槛。同时，政府主管部门发挥“依法行政”和“服务市场”的职责，加强对行业监管。

积极履职为城市发展建言

除开关注本行业发展，文虎龙也积极参与其他政协重点调研工作。近年来，他还就“公园城市建设”“湘江河道管理”“清水塘搬迁改造”“停车管理规范”“地下管网综合利用”等方面撰写提案或参与调研。

“比如株洲启动路内停车收费，就看到了自己努力的成果。”文虎龙说，有朋友调侃他“现在路内停车还要收费，都是你做的‘好事’”，而他则会回复：“如今停车更容易、更规范，这不就是最好的变化吗？”

文虎龙说，在履职中有太多收获，自己也会尽最大努力，拿出更多高质量的提案，为城市发展贡献一份力量。 （记者 戴凛）

来源：株洲晚报

作者： 戴凛

编辑：刘娜