3月19日，省物业管理行业协会联合芙蓉区住建局在芙蓉区政府成功举办物业企业风险防范和品质管控公益讲座。芙蓉区住建局书记、局长朱卫东，省物协轮值会长陈荣社出席，来自全省200多家物业企业负责人参加了此次培训。活动由芙蓉区物业行业党委副书记、长沙景鹏物业有限公司总经理兼项目经理唐伟主持。

会上，朱卫东从立足小区居民需求层次越来越高的实际出发，强调物业风险防范和品质管理的重要性，希望大家好好学习，全面提高基础和核心服务水平。

陈荣社表示物业风险防范和品质管控是每个物业企业都需具备的能力，希望大家牢牢掌握从而为业主提供更加优质高效的服务。

省物协法工委主任周华斌分享了《民法典》实施背景下物业企业法律风险防范系统建立的课件，讲述了风险成因、风险类型以及风险防范等内容；格物教育总经理邓曦结合物业行业正发生的变化进行授课，深入浅出的讲解了运用品质思维提升客户满意度以及如何形成品质管理的关键。

参训人员纷纷表示受益匪浅，将此次学到的知识运用到实践工作中去。本次培训助力物业企业提高品质及风险管控能力，进一步开拓了视野，更新观念，达到了预期的效果，取得圆满成功。

省物协今后将继续举办各类专题的培训、讲座，将行业先进理念、专业知识等提供给会员企业，推动行业健康发展。

来源：湖南省物业管理行业协会

编辑：刘娜