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“刚刚小区有人坠楼？”1月7日下午，一则发在荣悦台小区业主群内的询问如一颗石子投入平静的湖水，业主群内瞬间炸开了锅，关于原因众说纷纭。物业工作人员迅速辟谣，原来是一位住户因病摔倒，物业保安已将人员送至医院救治。目睹并参与了送医全程的热心邻居将此事的经过发到了小区业主群里，得知真相的业主们纷纷为好邻居和物业工作人员点赞。
事情发生在7日上午11时许，天心区金盆岭街道黄土岭社区荣悦台小区网格员和物业保安在小区巡查时，发现一位业主倒在车库入口处，该业主因突发疾病摔倒，磕破头皮，血流不止。巡逻保安立即找来医疗急救箱，为业主简单包扎伤口，防止头部继续流血，同时物业工作人员迅速拨打120将该业主送到就近的医院急救室处理伤口。接送、挂号、拍片、取药、垫付治疗费用……物业工作人员全程跟进，在医院内四处奔走，像家人般照顾着业主。事后，该业主表示：“我在路上突然发病摔倒，天气恶劣，路上也没有其他行人，多亏小区物业人员第一时间赶来送我去医院，没有他们的热心施救和帮助，真不晓得自己会怎样，实在太感谢了。”
“暖心服务、主动服务早已成为大家的工作习惯。关心业主是每一位物业人的责任，能得到业主的认可，也是物业人最大的动力。远亲不如近邻，我们物业，就是要做业主们最贴心的邻居。”长城物业负责人刘经理说道。
暖心服务业主，高效协助救援，为的是一份责任，一份使命。在荣悦台小区里，敬业的物业人，用精诚服务实力演绎了什么是“最美邻居”。
来源：金盆岭街道
作者：刘双
编辑：谢叶丽
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