红网新晃站2月18日讯（石威远 王峒力）物业管理服务涉及千家万户，物业管理水平直接影响到业主的生活幸福指数。如何破解物业管理中出现的难题，提高业主住户的满意度，我县积极探索“党支部+物业公司+业主”管理模式，打通服务群众最后一百米。

荣凯物业公司进驻水岸龙腾三年的时间里，坚持从细节处着手，用心服务，努力为业主创造一个安全温馨的居住环境。

水岸龙腾住户 杨海燕：水岸龙腾管理得很好，环境绿化也非常到位，环境卫生也很好。

荣凯物业总经理 易图凯：我们楼道卫生、公共区域卫生都是一天一清理，垃圾都是日产日清，把这工作做得更细化。

说起现在的物业管理，水岸龙腾小区的业主们非常满意，大家都说：比起三年前，小区物业管理发生很大的变化。

荣凯物业党支部书记 杨先标：我来到这个物业公司看到这里的物业管理很薄弱，方方面面的工作做得不是那么的扎实，物业费收缴问题、卫生环境问题、尊老爱幼问题都没有得到妥善解决。

为了提升物业管理服务水平， 2019年，荣凯物业管理公司成立了党支部，把物业管理公司的党员和业主党员中的代表凝聚起来。党支部牵头有序推进“红色物业”党建工作新标准，小区管理的各项机制体制、规章制度、责任落实等逐渐健全。

荣凯物业党支部书记 杨先标：书记职责、总经理职责，都以身作则。每个员工和党员都要以自己的职责去完成所规定的任务，所以公司在管理方面有了新的突破。

将党建工作融入物业管理，调动各方积极性，推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变，形成社区治理合力。

荣凯物业党支部书记 杨先标：把支部建在物业上（业主）还是有个信任感，所以别人主动来缴物业费，有的还会主动义务献工、主动清扫卫生。

业主党员 吴继龙：我参加这个党支部很满意，我坚决向党组织靠拢，积极支持组织建设、搞好支委建设。

物业公司以支部为轴心、党员为主体，在物业管理过程中，设置一批党员先进岗，亮牌上岗，接受监督。

荣凯物业党支部书记 杨先标：设置这个党员先锋岗，就是让老百姓知道，业主和老百姓能够融合在一块拉近距离，交心交谈，这样使老百姓（认可）我们党员起到（模范）作用，所以有什么困难就会找我们党员先锋岗。

在党支部的带动下，物业公司还积极畅通业主诉求渠道，解决住户关心的热点、难点问题，提升服务质量。

荣凯物业总经理 易图凯：对于这个留守儿童和老年人，我们都把这个包裹给他送上门，我们把服务做得更细、更好 。

党支部通过建机制、定制度、促规范、解难题、抓落实、不断强化党建引领“红色”物业管理，不断提升居民群众的幸福感、获得感。

水岸龙腾住户 任韬：这些细节我就感觉到我住在这个小区，是非常幸福的，住在这里我觉得很放心、很安心。

荣凯物业党支部书记 杨先标：我们荣凯物业的党支部成立以后，和公司、业主融合在一起。我们支部、党员和业主拧成一起，有共同的力量。我们要发挥一个党员的先锋模范作用，处处以党员的身份和业主心连心，共同来美化小区的各项工作。

来源：县融媒体中心

作者：石威远 王峒力

编辑：罗云婷