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岳麓新闻网3月3日讯（通讯员 罗芳）“林海社区的同志，我要跟你们反映一个问题，我们15栋有一个拾荒的老奶奶，她把捡来的废品都放在15栋前的过道上，不仅影响环境而且还有消防安全隐患。”3月2日，林海社区15栋的一位居民向社区打来求助电话。此前也有居民向社区反映过这个问题，小区网格员欧阳玉芳、李周华对此事十分上心。
当天下午，欧阳玉芳、李周华同物业工作人员来到了拾荒的老奶奶家中，一开始老奶奶还很不乐意，觉得她凭拾荒获得收入合理合法。两位网格员苦口婆心地劝说，在肯定老奶奶自力更生的同时向她讲述道理。一方面告诉她将拾荒品随意堆放在公共过道上是不文明的行为，对周边的环境影响很大，已经引起了诸多居民投诉。另一方面纸品、泡沫等属于易燃物品，万一发生火灾，后果不堪设想。
网格员上门劝说老奶奶
为了解决老奶奶的问题，欧阳玉芳、李周华联合物业一起为老奶奶在小区专门找到了一个既不会对周边居民产生影响又没有安全隐患的“秘密基地”。老奶奶的宝贝们找到了“安身之所”，她也能够继续拾荒。随后，他们带老奶奶参观了她的“秘密基地”，老奶奶看到后十分开心，她说：“谢谢你们，其实我也不想将拾荒品丢在外面，也是迫于无奈，以后我一定做一个文明的拾荒者。”至此，困扰着15栋居民的拾荒老奶奶事件终于得到了圆满的解决，楼栋前的过道恢复了往日的整洁，整栋楼的居民也不再心烦了。
网格员和物业工作人员为老奶奶找到“秘密基地”
自三服务一线工作开展以来，林海社区工作人员下沉到各自网格，深入小区、关心小区大小事务，解民忧、解民愁，打造居民满意的服务型社区。
来源：岳麓区融媒体中心
作者：罗芳
编辑：胡谦
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