城市物业服务水平是城市文明的重要标志，是社区和谐稳定、居民安居乐业的重要基础，各级政府越来越重视物业服务对城市管理和服务的价值。近期，各地纷纷出台物业管理文件，积极推动物业行业的健康发展。

日前，湘潭市政府颁发了“湘潭市实施《湖南省物业管理条例》办法”，该办法自2021年4月1日起施行，《办法》提出明确措施，将物业管理纳入社区建设治理体系，推进物业管理科学发展，实现新旧小区、安置区、保障性住房等的物业管理全覆盖，建立健全物业管理工作领导机制、联席会议制度和考核评价制度，制定物业管理具体措施，协调解决辖区内物业管理的重大问题，组织联合执法行动，集中整治物业管理区域内的违法行为。

长沙市雨花区委、区政府于2021年3月15日出台了《关于加强小区物业管理的十条措施（试行）》的通知，措施提出深入推进小区党组织建设，实现全区住宅小区党的组织和工作全覆盖；在物业服务质量方面，推进出台物业服务标准，开展项目考核，对物业从业人员进行备案管理，实行最低工资保护制；鼓励物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化生活需求；探索住宅小区维修、更新、改造、提质等资金多元保障模式；建立紧急维修事项清单；规范业主委员会的工作，加强对业委会的培训和指导；优化维修资金的使用流程，对存在公共安全隐患或严重影响业主生活的维修事项特事特办、急事急办。

来源：湖南省物业管理行业协会

编辑：刘娜